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行業新聞
“智慧膠東機場”信息化發展中長期規劃解讀發布日期:2015-11-12

青島新機場“智慧膠東機場”信息化發展中長期規劃於2014年2月份開始,曆經集團和指揮部領導、集團各部門及成員企業、基地航空公司和聯檢單位的調研,通過6月份的專家研討、近5個月的修改,最終於2014年11月27日通過以民航局原副局長楊國慶為組長的行業頂尖信息化專家的評審,評審認為“智慧膠東機場”代表了目前國內機場信息化規劃的先進水平,對我國大型機場的智慧機場規劃具有示範意義。現對規劃解讀如下:

一、規劃目標

一是圍繞青島膠東國際機場“區域樞紐機場、麵向日韓門戶機場、環渤海國際航空貨運及快件集散中心”的定位,“綜合交通、智慧機場、文化機場、綠色機場、特色商貿”的特色,提供強有力的信息化技術手段支撐。

二是借鑒國內外其他機場的先進信息化建設經驗和信息化前沿技術,以“智慧機場”的思想來指導青島膠東機場信息化建設。

二、信息化規劃的戰略和藍圖

(一)青島膠東機場信息化戰略“5-3-6”

概況來講是“運用五域七化,支撐三位五特,達到六佳體驗,實現智慧機場”。

五域七化:生產、安全、服務、管理、商業五個業務領域,電子化、數字化、網絡化、集成化、虛擬化、物聯化、智能化七種信息化手段。

三位五特:三個定位五個特色,即“區域樞紐機場、麵向日韓地區門戶機場、環渤海國際航空貨運樞紐”三個定位,“綜合交通、智慧機場、綠色機場、特色商貿、人文機場”五個特色。

六佳體驗:旅客最佳體驗、貨主/貨代最佳體驗、航空公司最佳體驗、社會公眾最佳體驗、管理者/員工最佳體驗、駐場單位最佳體驗。

(二)青島膠東機場信息化藍圖“6-8-3-6-9”

本次規劃圍繞“智慧機場”這一願景,基於機場中長期發展戰略,為新機場高速發展提供強有力的信息技術支撐,為新機場信息化建設指明信息藍圖、發展方向、技術路線、應用架構和建設計劃,以使信息化建設有序進行,杜絕盲目建設,避免重複投資,科學的運用信息技術將機場的客貨運輸效率、服務質量和運營管理提升到新的水平,進而提升機場的整體效益和形象。

膠東智慧機場信息化藍圖:在六大區域部署智慧信息係統,支撐八大核心戰略,通過搭建“1-5-2”三層運管體係,達到六佳體驗、實現九大智慧,最終完成“智慧機場”的戰略目標。下麵分別描述:

六地部署:航站區、飛行區、物流區、交通換乘區、辦公配套區、臨空經濟區。

八大核心戰略:三大定位,區域樞紐機場、麵向日韓的門戶機場、環渤海國際航空貨運樞紐機場;五大特色,綜合交通、智慧機場、綠色機場、特色商貿、文化機場。

三層運管體係:一個全局指揮中心AOC;五個區域運管中心:飛行區運行中心ROC、航站樓運行中心TOC、核心配套區運行中心OMC、物流區運行中心LOC、樞紐運行中心HOC;兩個專業支持中心:信息技術中心ITC、動力能源中心EMC。

六佳體驗:航空公司最佳體驗 、旅客最佳體驗 、貨主貨代最佳體驗 、公眾最佳體驗、機場人員最佳體驗、駐場單位最佳體驗。

九大智慧:智慧生產、智慧安全、智慧服務、智慧管理、智慧商業、智慧交通、智慧低碳、智慧物流、智慧空港。

三、智慧膠東機場建設內容簡要介紹

青島膠東智慧機場由智慧生產、智慧安全、智慧服務、智慧管理、智慧商業、智慧交通、智慧低碳、智慧物流、智慧空港九大智慧組成,體現了涵蓋機場業務和空港範圍的九個方麵的建設內容。專家提出“智慧機場的九大建設內容以及‘兩縱六橫’的信息係統架構,完整繪製了青島新機場信息化建設藍圖,對我國大型機場的智慧機場規劃具有示範意義。”下麵AG亚游官网對九大智慧建設內容進行簡要的介紹。

(一)智慧生產

智慧生產是指運用計算機、網絡、通信、GIS、GPS、雲計算、物聯網、移動互聯網等先進技術,以生產運行的標準、邏輯、流程、協議為指導,通過對航空器、旅客、行李、貨郵等保障對象和保障人員及車輛的自動定位、追蹤,實現航班信息的準確獲取、資源的自動分配、人員的科學調配、車輛的智能調度、費用的自動結算,達到對生產運行各環節的智能化監管、流程控製、運行調度和工作協同的目的,使生產智慧化。

(二)智慧安全

智慧安全是指通過建立統一的安全信息平台,將機場監控、門禁、周界、安檢信息、控製區安全管理等安全防範相關係統整合起來,實現安防信息智能獲取,入侵、越界等安防事件及時俘獲,危險人和物的自動定位和預警,異常情況的自動報警和控製、緊急情況相關安防係統的智能協同工作,安全事件及其信息自動關聯,安全管理體係係統化運行等,實現智能化的空防安全、生產安全、環境安全,最終形成事前預防、事中處置、事後分析的多層次、智能化立體安防體係,使安全管理智慧化。

(三)智慧服務

智慧服務包括對機場服務對象的智能感知、服務對象所需信息的智能獲取、服務對象的全程信息化智能關懷、服務對象所需服務的及時主動提供等。

通過無線通信、GIS、GPS、RFID、移動互聯網等先進技術,感知和定位服務對象,自動獲取旅客、貨主等服務對象關注的航班、行李、氣象、貨物、櫃台、登機口等信息,依據服務對象所在的位置和時間自動地以合適、相應的方式提供其所關注的信息,並自動根據約定的服務協議主動及時提供所需的服務。通過自助航顯、自助導引、自助問詢、自助購物、自助訂餐、自助行李托運、自助通關、自助登機等多種自助服務手段,讓旅客享受更加便捷的服務。通過移動互聯網將旅客和機場服務緊密聯係到一起,使旅客旅行全程感受到一對一貼心的服務。最終使得服務對象享受最佳體驗,使服務智慧化。

(四)智慧管理

智慧管理為新機場管理者提供“智慧管理駕駛艙”,該駕駛艙自動向管理者提供所關注的信息,根據管理者的管理職責、分管的工作及其所關注的生產保障、安全防範、客戶服務、商業經營和行政管理信息等方麵的信息,自動以文字、圖表等相應形式呈現相關信息,使管控精細化。智慧管理不僅為管理者提供其所需信息的智能化的統計分析,讓管理者知道過去發生了什麽;並且通過靈活多樣的數據查詢和呈現,讓管理者知道現在正在進行什麽;更重要的是,通過大數據的深層次挖掘,有助於管理者及時發現新規律、新問題或新機遇,進而改進管理思路和方法,讓管理者及時預測未來將要發生什麽,及時撥正航向、輔助決策,駕馭企業健康、可持續的發展,使管理決策智慧化。

(五)智慧商業

智慧商業指對旅客、商家、機場的智慧服務和管理。對旅客而言體現在消費的自動積分、購物的自動導引與良好體驗、靈活方便的結算與支付、商品的自動送達(如登機口配送、落地配送、家門送達)、網上商城、手機購物、微信購物等。對商家來說體現在營銷的多方麵多層次發布、客戶消費群及其消費趨向愛好的智能化感知、商品物流的智能配送、店麵的安全、物業管理等方麵;對機場來說,通過對客流的監測與分析、POS 收銀的一體化管理,統一平台下信息係統的交互,大數據的融合與挖掘,及時獲取與分析商家營業情況、旅客消費行為、航線消費行為、商家收益情況等,輔助機場管理者做好租金、店麵及業態的動態調整,將青島新機場商業打造成為一個“全麵感知互聯、智能、協同、共贏”的智慧商業體。

(六)智慧交通

智慧交通通過機場、國鐵、地鐵、交運等相關交通運輸信息係統的互聯,采用大數據的深度集成,完成地麵交通與航班的無縫銜接,實現旅客方便、快捷、高效的中轉,打造空空、空地、空鐵、空軌的“一票通”、“一站通”、“一點通”的旅客出行服務,使交通出行智慧化。

(七)智慧低碳

智慧低碳采用節能環保的綠色技術,用信息化、物聯化的手段采集和捕獲相應的水電氣暖等能源信息,智能感知、實時監控、智能控製能源的消耗,通過與智慧生產、智慧管理的深層次聯動,達到節能、減排、降耗的目的,使綠色機場智慧化。

(八)智慧物流

智慧物流以電子艙單為基礎,通過搭建物流一體化平台,整合機場、航空公司、海關、稅務、工商、物流等相關單位,運用電子標識、自動定位、流動追蹤、狀態監控、異常預警等技術,實現機場貨站係統與海關大通關係統互聯互通,貨運物流一站式通關,機坪裝機準確快捷,最終提供園區物流活動的“五個一”服務。即運輸“一體化”服務、政府“一站式”服務、商業“一條龍”服務、物業“一整套”服務、生活“一條街”服務。

(九)智慧空港

 “智慧空港”即“智慧航空城”包含兩個部分的建設內容,一部分是從機場麵向航站區、辦公區、核心配套區提供的服務能力延伸到航空城;另一部分是航空城智慧城市的相關建設內容。

青島新機場智慧空港由信息雲、商業雲、旅遊雲、管理雲、GIS雲、企業雲這六朵智慧雲共同組成,通過打造“六朵智慧雲,繁榮大空港,帶來高收益”,最終為機場核心區及整個航空城提供信息服務。

四、“智慧膠東機場”建設保障體係

規劃從信息標準、信息服務、信息資源、信息安全、信息科技、信息人才等方麵對“智慧膠東機場”技術支撐方麵進行了闡述,明確了建設任務和方向。

為確保信息化規劃落地,規劃從政策保障、組織保障、人力保障、管理保障和資金保障等方麵給出了管理支撐的相關建議,指導新機場信息化的保障和運營。

五、信息化建設的實施路線圖

智慧機場的建設不是一蹴而就的,新機場的建成並不代表智慧機場建設的完成,而可能僅僅是一個開始,智慧機場更不僅僅是單靠信息化建設能夠完成的,需要建立完整的建設保障體係,運營管理體係,需要全機場人共同的努力。

智慧機場搭建了一個美好的願景、目標,規劃為AG亚游官网指明了下一步的方向,需要AG亚游官网按照“總體規劃、分步實施”原則一步步走下去。

膠東機場信息化建設分為近期(2015-2019年)、中期(2020-2022年)和遠期(2023-2025年)三個階段。

近期建設以膠東新機場建設為契機,原則是“總體規劃,分步實施;夯實基礎,網絡先行;核心保障,配套服務”。

中期建設以“提升服務、打造空港智慧雲”為重點,建設六朵空港智慧雲。

遠期建設主要以“增強品質、業務整合、流程優化”為重點,由於信息技術發展日新月異,將來新的係統、新的技術將帶來翻天覆地的變化,因此遠期建設將以雲計算、物聯網、移動互聯網和更加智能、更加先進的技術來規劃信息係統,本次規劃根據當前最新技術發展方向對遠期係統建設做了初步規劃,未來應根據技術發展實際情況及時進行修編。

青島新機場“智慧膠東機場”中長期發展規劃是國內首個在新建機場建設前期完成的信息化規劃,代表著目前國內機場信息化建設的先進水平,對我國大型機場的智慧機場規劃具有示範意義。AG亚游官网將持續不斷的豐富和完善其內容,以“智慧機場”指導設計和施工等工作,為建設“國內一流,世界先進”的百年工程增磚添瓦。